Termos do serviço

Termos de serviço

Última atualização: 26 de outubro de 2026

1. Identidade do vendedor

Esta loja online (Botánica Dermis) pertence a Iago Rodríguez, NIF 34277910K, com morada em Rúa Real 5, 27400 Monforte de Lemos (Lugo), Espanha. Contacto: iagx745@gmail.com.

2. Produtos e preços

Os preços são apresentados em euros com os impostos aplicáveis. Podem mudar sem aviso prévio, mas aplica-se o preço em vigor no momento da encomenda.

3. Encomenda e contrato

O contrato formaliza-se ao confirmar a encomenda e receber o e-mail de confirmação. Reservamo-nos o direito de recusar encomendas por falta de stock, erro de preço ou suspeita de fraude.

4. Pagamento

Os meios de pagamento disponíveis são os apresentados durante o processo de compra.

5. Envios

Consulte a nossa política de envios para conhecer custos e prazos.

6. Produtos cosméticos

Uso externo. Leia a rotulagem e os ingredientes (INCI) antes de usar. Em caso de pele sensível, faça um teste prévio numa zona pequena. Os produtos não são medicamentos e não têm finalidade terapêutica. A notificação do produto e o dossiê de informação do produto correspondem à pessoa responsável indicada na rotulagem de cada produto, nos termos do Regulamento (CE) 1223/2009.

7. Desistência e garantia

Consulte a nossa política de devoluções e reembolsos.

8. Proteção de dados

Consulte a nossa política de privacidade.

9. Lei aplicável

Estas condições regem-se pela lei espanhola. Como consumidor, pode recorrer aos tribunais do seu domicílio. Plataforma europeia de resolução de litígios em linha: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Reclamações

Pode apresentar qualquer reclamação para iagx745@gmail.com. Está disponível um formulário de reclamação mediante pedido por e-mail.