Termos do serviço
Termos de serviço
Última atualização: 26 de outubro de 2026
1. Identidade do vendedor
Esta loja online (Botánica Dermis) pertence a Iago Rodríguez, NIF 34277910K, com morada em Rúa Real 5, 27400 Monforte de Lemos (Lugo), Espanha. Contacto: iagx745@gmail.com.
2. Produtos e preços
Os preços são apresentados em euros com os impostos aplicáveis. Podem mudar sem aviso prévio, mas aplica-se o preço em vigor no momento da encomenda.
3. Encomenda e contrato
O contrato formaliza-se ao confirmar a encomenda e receber o e-mail de confirmação. Reservamo-nos o direito de recusar encomendas por falta de stock, erro de preço ou suspeita de fraude.
4. Pagamento
Os meios de pagamento disponíveis são os apresentados durante o processo de compra.
5. Envios
Consulte a nossa política de envios para conhecer custos e prazos.
6. Produtos cosméticos
Uso externo. Leia a rotulagem e os ingredientes (INCI) antes de usar. Em caso de pele sensível, faça um teste prévio numa zona pequena. Os produtos não são medicamentos e não têm finalidade terapêutica. A notificação do produto e o dossiê de informação do produto correspondem à pessoa responsável indicada na rotulagem de cada produto, nos termos do Regulamento (CE) 1223/2009.
7. Desistência e garantia
Consulte a nossa política de devoluções e reembolsos.
8. Proteção de dados
Consulte a nossa política de privacidade.
9. Lei aplicável
Estas condições regem-se pela lei espanhola. Como consumidor, pode recorrer aos tribunais do seu domicílio. Plataforma europeia de resolução de litígios em linha: https://ec.europa.eu/consumers/odr
10. Reclamações
Pode apresentar qualquer reclamação para iagx745@gmail.com. Está disponível um formulário de reclamação mediante pedido por e-mail.