Conditions d’utilisation

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Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

1. Identité du vendeur

Cette boutique en ligne (Botánica Dermis) appartient à Iago Rodríguez, NIF 34277910K, domiciliée Rúa Real 5, 27400 Monforte de Lemos (Lugo), Espagne. Contact : iagx745@gmail.com.

2. Produits et prix

Les prix sont affichés en euros, taxes applicables comprises. Ils peuvent changer sans préavis, mais le prix en vigueur au moment de la commande s'applique.

3. Commande et contrat

Le contrat est conclu lorsque vous confirmez la commande et recevez l'e-mail de confirmation. Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de rupture de stock, d'erreur de prix ou de suspicion de fraude.

4. Paiement

Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés lors du paiement.

5. Livraison

Consultez notre politique d'expédition pour connaître les frais et délais.

6. Produits cosmétiques

Usage externe. Lisez l'étiquetage et les ingrédients (INCI) avant utilisation. En cas de peau sensible, faites un test préalable sur une petite zone. Les produits ne sont pas des médicaments et n'ont pas de finalité thérapeutique. La notification du produit et le dossier d'information produit relèvent de la personne responsable indiquée sur l'étiquette de chaque produit, conformément au règlement (CE) 1223/2009.

7. Rétractation et garantie

Consultez notre politique de retour et de remboursement.

8. Protection des données

Consultez notre politique de confidentialité.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit espagnol. En tant que consommateur, vous pouvez saisir les tribunaux de votre domicile. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Réclamations

Toute réclamation peut être envoyée à iagx745@gmail.com. Un formulaire de réclamation est disponible sur demande par e-mail.