Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 26. Oktober 2026

Widerrufsrecht

Du hast 14 Kalendertage ab Erhalt der Bestellung, um ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

So gehst du vor

Schreibe an iagx745@gmail.com und gib deine Bestellnummer an. Rücksendeadresse: Iago Rodríguez, Rúa Real 5, 27400 Monforte de Lemos (Lugo), Spanien. Bitte kontaktiere uns, bevor du etwas versendest, damit wir die Rücksendung bestätigen können.

Bedingungen

Das Produkt muss ungeöffnet, in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand sein. Aus Hygiene- und Gesundheitsschutzgründen sind geöffnete oder nach der Lieferung entsiegelte Kosmetikprodukte von der Rückgabe ausgeschlossen, außer bei Mängeln.

Kosten

Im Fall des Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Rücksendekosten. Kommt das Produkt defekt oder beschädigt an oder liegt ein Fehler unsererseits vor, übernehmen wir die Kosten für Rücksendung und Ersatz.

Defekte oder beschädigte Produkte

Melde dich bitte so schnell wie möglich (wir empfehlen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung, mit Foto), und wir ersetzen oder erstatten das Produkt. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.